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1357콜센터에 ‘인공지능 상담시스템(챗봇 시스템)’ 도입

□ 인공지능 상담시스템(챗봇 시스템) 도입으로 단순·반복 질의에 즉시 대응함으로써 민원인들의 통화대기 시간 단축

2021.12.13 중소벤처기업부
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“이 자료는 중소벤처기업부의 보도자료를 전재하여 제공함을 알려드립니다.”

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