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김 집배원, 닭장을 나간 닭들을 잡다
[공직 단상] 행복을 전하는 우리 동네 메신저, 집배원 이야기
“몇 년 전 이맘때 일입니다. 당시 저는 시외구역을 담당하고 있어서 오토바이 주행거리가 제법 되는 편이었고, 그날은 평소보다 배달 물량도 많아 꽤 지쳐있었던 걸로 기억합니다.
날이 어둑해질 무렵에야 오토바이에 싣고 나온 우편물이 끝을 보이기 시작했고 초조했던 마음에 작은 여유가 생겼습니다. 얼른 일을 마무리 짓고 우체국으로 돌아가고 싶다고 생각하며 제 집배구역의 마지막 집에 들어섰습니다. 외딴곳에 따로 떨어져 있는 시골집이었죠.
마당에는 제 어머니 연배의 여성분이 잔뜩 당황한 얼굴로 허둥지둥 뛰어다니며 달아나는 닭들을 잡고 있었습니다. 바깥양반이 며칠 전 병원에 입원하는 통에 집에 혼자 있는데, 산짐승이 닭장을 습격해서 닭들이 도망치는 바람에 너무 곤란하게 되었다고, 울상이 되어 좀 도와줄 수 있겠냐고 묻는 아주머니의 말에 주위를 둘러보았습니다.
대부분은 비교적 잡기 쉬운 위치에 있었지만, 몇몇은 풀이 무성하게 자라있는 밭 사이에 들어가 있어서 닭을 잡으려면 풀을 온통 비집고 들어가야 하는 상황이었습니다. 아주머니를 도와드리면 우체국으로 돌아가는 시간이 늦어질 테고, 업무 마감 시간 또한 늦어질 게 뻔했습니다.
순간 망설여지기도 했지만, 아주머니의 상황이 안타까워 두 손을 걷고 닭 잡는 일을 돕기 시작했습니다. 도망친 닭들을 모두 잡아드리고 우체국으로 돌아오는 길은 몸은 고단했지만, 마음은 뿌듯했습니다. 이후 그 집으로 배달을 가면 아주머니께서 전보다 더 반갑게 맞아주시곤 하는데, 그때마다 집배원으로서의 보람이 느껴지곤 합니다.”
이 일화는 강원도의 한 우체국에서 근무하고 있는 ‘김 집배원’의 실제 경험담이다. ‘집배원’은 우정사업본부 휘하 조직에서 우편물을 수집, 구분, 배달하는 업무를 하는 과학기술정보통신부 소속의 공무원이다. 집배원의 주된 업무는 고객에게 우편물을 전해주는 일이지만, 실제로 집배원은 그 이상의 가치 있는 일들을 하고 있다.
우편물이 있는 곳이라면, 도심과 시골, 도서·산간벽지를 가리지 않고 찾아가니, 전국 방방곡곡 그 발길이 닿지 않는 곳이 없다고 해도 과언이 아니다. 또한 우편물-주로 등기-을 직접 대면하여 전달해야 하는 업무 특성상 지역 주민들과 접촉할 일이 잦으니, 그야말로 ‘국민의 곁에 있는’ 공무원이라 할 수 있다.
이렇듯 국민과 가장 가까이에서 일하는 집배원은 본래의 역할인 메신저 역할 뿐 아니라, 사회적 안전망 역할도 톡톡히 하고 있다. 위의 일화에서 소개한 것처럼 작게는 곤란에 처한 주민을 돕는 일에서부터 크게는 위험에 빠진 주민을 구하거나, 화재를 초기에 진압하는 등의 일을 해내기도 한다.
‘탈진해 쓰러져 있던 80대 독거노인 구조한 21년 차 베테랑 집배원’, ‘충북 oo우체국 박oo 집배원, 길 잃은 치매 어르신 안전하게 가족에 인계’, ‘택배 수거하러 약국 갔다가 쓰러진 아이 구한 집배원’, ‘우편물 배달 중 화재 초동 진압한 집배원’ 등…. 인터넷 창에 ‘집배원’을 검색하면 집배원의 선행사례 기사를 어렵지 않게 볼 수 있다. 집배원은 우리 사회 곳곳에서 든든한 파수꾼으로 존재하며 선한 영향력을 행사하고 있는 것이다.
최근 우정사업본부는 집배원의 ‘인적 네트워크’와 ‘지킴이 역할’을 체계적으로 활용한 ‘복지등기 우편서비스’를 운영하기 시작했다.
‘복지등기 우편서비스’는 지방자치단체(이하 지자체)가 복지 사각지대 의심 가구를 선정해 복지정보가 담긴 등기 우편물을 발송하면, 집배원이 직접 배달하며, 해당 가구의 생활 실태를 파악하고 결과를 지자체에 전달하여, 지자체에서 지원이 필요한 가구를 발굴할 수 있도록 돕는 과정으로 운영되는 서비스이다.
2022년 7월, 부산 영도우체국에서 시범사업을 시작한 ‘복지등기 우편서비스’는 이제 전국 72개 지자체와 협약을 맺고 위기가정을 발굴해 도움의 손길을 전하고 있다. 처음 시범사업을 시작한 이후 현재까지 11만여 가구에 복지등기 우편이 전달되었고, 이 중 2만여 곳이 위기가구로 파악돼 기초생활수급자 신청과 차상위계층 신청, 소득·돌봄·의료상담 등의 지원을 받았다. 이렇듯 ‘국민과 함께 새롭게 거듭나는 대한민국 우정’이라는 경영 비전처럼 기존의 메신저 역할에서 한발 더 나아가 사회적 책임을 완수하는 조직의 일원이라는 점이 오늘도 나를 더욱 자랑스럽게 한다.
앞으로 기고를 통해 우리가 잘 알고 있는 메신저로서의 집배원이 아닌, 행복을 전하는 메신저이자 국민 곁의 든든한 파수꾼, 우리 곁의 든든한 지킴이로서인 집배원의 이야기를 해보고자 한다.
◆ 이재우 강원지방우정청 주무관
강원지방우정청 회계정보과 소속으로 2022년 공직문학상 동화 부문 은상을 수상했다. 우체국 업무를 수행하면서 느낀 감정들을 동화로 옮겨내 수상의 기쁨을 얻었다. 우체통과 편지가 사라지고 있는 요즘이지만 여전히 우체국에는 온갖 이야기를 담은 우편물과 택배가 가득하다. 이들 속에 담긴 수많은 이야기를 계속해서 듣고 동화로 옮기는 중이다.
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- 사진 2024년 하반기 재·보궐선거 투표 10월 16일 윤석열 대통령은 2024년 하반기 재·보궐선거일인 오늘 서울 용산공예관에 마련된 투표소에서 소중한 한 표를 행사했습니다.,10월 16일 윤석열 대통령은 2024년 하반기 재·보궐선거일인 오늘 서울 용산공예관에 마련된 투표소에서 소중한 한 표를 행사했습니다.,10월 16일 윤석열 대통령은 2024년 하반기 재·보궐선거일인 오늘 서울 용산공예관에 마련된 투표소에서 소중한 한 표를 행사했습니다.,10월 16일 윤석열 대통령은 2024년 하반기 재·보궐선거일인 오늘 서울 용산공예관에 마련된 투표소에서 소중한 한 표를 행사했습니다.
- 국민이 말하는 정책 '궁중문화축전'에서 고즈넉한 궁궐의 정취를 느끼고 왔어요! 옛 것의 세련됨을 느낄 수 있는 공간이 있으니, 그 곳은 바로 궁궐이다. 나는 어렸을 때부터 궁궐에 방문하는 것을 좋아했고, 학창시절에는 한복을 입고 궁궐에 가서 친구들과 놀기도 할 정도로 궁궐이라는 공간의 고즈넉한 미를 즐기는 사람이다. 특히 경복궁은 내가 가장 좋아하는 궁궐 중 하나인데, 영상 공모전에 경복궁을 주제로 한 영상을 출품한경험이 있을 정도로 애정을 가지고 있다. 궁중문화축전이 열리고 있는 경복궁의 모습. 바쁜 일상으로 인해 궁궐에 찾아가지 못하던 와중 궁중문화축전이 서울 4대 고궁에서 10월 9일부터 13일까지 개최된다는 사실을 알게 되었다. 오프라인 상에서 한복 소품 만들기, 왕가의 산책 등의 행사가 진행되었는데, 해당 행사를 직접 즐겨보고 싶었던 나는 경복궁으로 발걸음을 옮겼다. 경복궁에 입장하기 위해 필요한 티켓. 궁중문화축전은 올해로 10주년을 맞이한 유서 깊은 행사이다. 대한민국을 대표하는 문화유산이자 조선과 대한제국의 역사를 품고 있는 경복궁, 창덕궁, 창경궁, 덕수궁, 경희궁이라는 서울 소재 5개의 궁궐과 종묘에서 매년 봄과 가을에 펼쳐지는 문화유산 축제인 궁중문화축전은 시민들이 궁궐의 고즈넉함을 즐기기 좋은 여러 행사를 제공하고 있다. 특히 여러 체험 프로그램을 통해 시민들이 궁과 더욱 가까워지고, 궁을 사랑하는 많은 사람들이 행사의 주인공이 될 수 있도록 하는 것을 목적으로 하고 있다. 실제로 이 행사를 통해 매년 수많은 관람객들이 행사 기간 동안 여러 체험과 볼거리를 통해 궁궐의 아름다움과 가치를 느끼고 있기도 하다. 궁중문화축전 기간동안 경복궁에서 즐길 수 있는 행사. 경복궁에 도착해 티켓을 발권하기 전부터 궁궐에 대한 사람들의 엄청난 관심이 느껴질 정도로 경복궁 안에 많은 사람들이 있는 모습을 볼 수 있었다. 특히 한국인 뿐 아니라 외국인들까지 한복을 입고 궁궐에 방문해 한국만의 멋을 즐기는 모습을 보니 궁궐 및 궁중 문화에 대한 자부심이 생기기도 했다. 만 24세 이하이기 때문에 무료입장 대상자에 포함된 나는 매표소에서 티켓을 발권한 뒤 바로 행사 일정표가 붙어있는 곳으로 향했다. 큰 규모로 진행되는 축전답게 체험 가능한 여러 부스 및 행사가 안내되어 있었고, 이 중에서 나는 한복 소품 만들기 부스에 참여한 뒤에 곳곳에서 펼쳐지는 공연 및 활동들을 구경하기로 했다. 경복궁 한 쪽에 자리 잡고 있는 궁패스 구매 및 수령처. 이번 행사에서 주목할 점은 궁패스를 통해 궁중문화축전 기간 동안 서울 5개 소재의 궁궐과 종묘를 티켓 하나로 관람할 수 있다는 점이다. 물론 나는 무료 방문 대상자였기에 따로 궁패스를 구매하지 않았지만, 궁중문화축전을 통해 여러 궁궐을 돌아보고 싶은 사람들에게는 티켓 하나로 모든 궁궐을 돌아볼 수 있는 궁패스는 합리적인 선택지로 다가올 것이다. 한복 소품 만들기 프로그램 부스. 경복궁을 둘러보던 나는 한복 소품 만들기를 체험할 수 있는 부스를 발견했고, 잠깐의 기다림 뒤 바로 활동에 참여할 수 있었다. 해당 부스에서는 복주머니와 버선 중 원하는 소품을 선택하고, 궁궐과 관련된 여러 장식품을 직접 조합해 나만의 한복 소품을 만들 수 있는 체험 공간이 운영되고 있었다. 한복 소품 만들기 프로그램을 통해 제작한 복주머니. 나는 복주머니를 선택했고, 궁궐을 상징하는 여러 소품을 조화롭게 선택해 예쁜 복주머니를 완성했다. 원하는 장식품을 선택해 가져가면 스태프 분이 직접 제작을 해주시기 때문에 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 체험 부스였다. 궁궐 앞에서 진행되고 있는 공연. 체험을 마친 나는 궁궐 이곳저곳을 돌아다니며 고즈넉한 정취를 즐겼다. 궁 앞에서 작은 공연을 하기도 하고, 수문장 교대 의식처럼 웅장한 행사도 진행해서 그런지 볼거리와 즐길 거리가 굉장히 많은 축전이라는 생각이 들었다. 궁궐 이곳저곳에서 즐길 수 있는 스탬프 투어. 경복궁을 돌아다니다 보면 이곳저곳에서 발견할 수 있는 스탬프 투어 코스 또한 눈에 띄었다. 궁중문화축전을 즐기며 스탬프로 추억을 기록하고, 여러 궁에서 스탬프를 모두 모으면 소소한 보상도 받을 수 있기 때문에 행사를 120% 즐길 수 있도록 만들어주는 요소이다. 모두의 풍속도를 통해 만들 수 있었던나만의 캐릭터. 이번 궁중문화축전은 오프라인뿐 아니라 온라인으로도 즐길 수 있었는데, 모두의 풍속도서비스를 이용하면 풍속화 속 캐릭터에 나의 표정과 이미지를 입혀서 나만의 풍속도를 만들 수 있다. 나는 헤드셋을 쓰면서 휴대폰을 보는 사람을 풍속도 캐릭터로 만들어봤는데, 옛 정취가 느껴지는 옷을 입고 헤드셋을 쓴 캐릭터를 보니 SNS에 공유하고 싶은 마음이 들었다. 다양한 체험을 할 수 있었던 궁중문화축전. 이처럼 다양한 체험을 할 수 있었던 궁중문화축전은 많은 사람들이 궁궐의 문화를 즐기고, 궁궐에서 여러 볼거리와 즐길 거리들을 누릴 수 있게 해준다는 점에서 의미가 있다. 올해로 10주년을 맞이한 전통 깊은 행사인 궁중문화축전이 앞으로도 계속 이어져 더 많은 국민들에게 궁궐의 멋과 분위기를 전할 수 있는 행사로 자리 잡기를 바라는 바다. 대한민국 정책기자단 양은빈 bin2bin249@khu.ac.kr
- 영상 딥페이크 성착취물 소지만 해도 처벌 딥페이크 기술을 이용한 성적 허위 영상물제작·배포·소지·구입·저장·시청 모두 범죄입니다. 디지털성범죄피해자지원센터02-735-8994