[해보니] 작전명 : 카드 포인트 줄게, 현금 다오~

한 해 사라지는 카드 포인트 1000억 원~ 카드 포인트 현금화 도전기

2019.11.06 정책기자 최종욱

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현금 대신 카드 사용이 익숙한 요즘, 소액결제도 카드를 내미는 게 자연스러운 세상이 됐습니다. 불과 2~3년 전만 하더라도 눈총을 받았는데, 지금은 전혀 그렇지 않습니다. 오히려 현금을 주면 잔돈이 없어 난감해하죠.

그래서 신용카드 사용액은 매년 역대 최대를 경신하고 있습니다. 여신금융협회가 공개한 2018년 신용카드 승인금액을 보면 632조4000억 원으로 집계됐습니다. 2017년의 596조9000억 원보다 5.9% 늘어났습니다. 올해 상반기에는 하루 평균 신용카드 결제금액이 1조9310억 원에 달했다고 하는데요.

지난해 신용카드 사용액은 600조 원을 넘겼습니다.

신용카드 사용액과 함께 늘어나는 것. 바로 신용카드로 결제할 때 카드사들이 제공하는 ‘카드 포인트’입니다. 신용카드로 결제할 때 일정 퍼센트(%)만큼 지급되는 카드 포인트. 카드 포인트 혜택은 신용카드를 선택하는 기준점이 됐는데요. 카드 포인트가 카드사의 대표적 마케팅 수단이기 때문입니다.

카드 사용액과 함께 꾸준히 증가한 카드 포인트 적립액. 작년에는 무려 2조 원이 넘는 카드 포인트가 쌓였다고 합니다. 하지만 포인트를 사용하기가 쉽지는 않았습니다. 일정 금액 이상을 모으거나 특정 제휴사에서만 포인트를 쓰도록 하는 등의 제약이 많아 주인 잃은 카드 포인트가 매년 1000억 원 이상 사라졌습니다.

친구들과 함께 카드 포인트 찾기에 도전했습니다!

이에 금융감독원은 작년 10월부터 카드 포인트 현금화 관련 내용을 포함시키도록 표준약관을 개정해 손쉽게 포인트를 현금화 하도록 했습니다. 개정된 표준약관은 포인트 규모에 상관없이 1포인트부터 현금으로 돌려받을 수 있는데요.

소비자가 알기 어려운 불합리한 사용 조건은 모두 삭제됐고, 카드 해지 시 잔여 포인트도 모두 현금으로 바꿀 수 있게 됐습니다. 또 특정 채널에서만 가능했던 현금화 신청을 카드사 홈페이지, 콜센터, 휴대폰 앱으로도 가능하게 했습니다.

카드사 홈페이지에 있는 카드 포인트 안내 사이트.

신용카드 포인트, 어떻게 찾고 또 현금으로 바꿀 수 있을까요? 친구들과 머리를 맞댔습니다. 먼저 카드사 홈페이지에 들어갔습니다. 카드사 홈페이지 포인트 사용처에서 계좌입금 또는 포인트 기부를 할 수 있었습니다. 또 포인트를 인터넷 쇼핑 하는데 사용할 수 있었습니다.

다만 공인인증서와 함께 다양한 설치 절차가 있어 복잡했습니다. 또 다양한 카드를 쓰고 있는 친구는 해당 카드사 홈페이지에서 일일이 환급해야 했습니다.

여신금융협회 카드 포인트 통합조회.

일단 뿔뿔이 흩어진 카드 포인트를 찾기 위해 여신금융협회에서 제공하는 카드 포인트 통합조회(https://www.cardpoint.or.kr/)를 이용해 보기로 했습니다. 카드 포인트 통합조회는 카드사를 통해 조회 가능한 포인트 내역을 무료로, 한 눈에 볼 수 있는데요.

홈페이지에서 사용하는 카드 중 하나를 선택해 본인인증을 완료하면 모든 카드 포인트가 나옵니다. 신용카드가 많은 친구는 다양한 카드사에서 카드 포인트가 잠자고 있었는데요. 5000~6000점씩 총 7곳에서 카드 포인트가 발견됐습니다. 어떤 곳은 올해 12월 이후 카드 포인트가 소멸될 처지에 놓였습니다.